有很多新手朋友开店抱怨说,自己不会选货,有的货明明款式好,价格也便宜,但是当地消费者就是不认可,导致库存出不掉。但也有款式一般,价格不低的商品,总被一抢而光。这就是我们常说的,好的选货就像是为顾客量身定做一样,那么怎么才能实现这一点?
1. 了解顾客需求
想要商品卖出去,就不能自说自话,也不能不切实际纸上谈兵。我们必须充分了解顾客的需求,比如顾客的使用场景是什么,是为了日常出勤?专项运动还是为了面子。因为使用目标不同,就会导致顾客在意的问题不同,如果我们还是傻乎乎的什么也不知道,那么就很容易导致大量流单。了解顾客的需求,才能根据顾客需求,正确的选择商品。
2. 知道消费能力
大家也会发现款式好,功能全,利润充沛的商品,价格都不便宜。不是没有十全十美的商品,只是商品的价格往往超过消费者预期。所以我们要根据当地消费者的消费能力,调整自己的进货,消费能力强,选择高价高利润的款式,如果消费能力低,可以选择有噱头的商品,重点在于实用性,需要经久耐用,价格便宜。
3. 合适的套餐搭配
量身定做选择商品,除了了解顾客现在的需求,还要知道怎么挖掘顾客深层需求,就是顾客只选了一个款式,但是围绕这个款式,根据顾客实际情况,推荐其他搭配款式。比如顾客喜欢打篮球,这是核心需求,但我们围绕打篮球,可以提供篮球,提供适合打篮球速干的衣服等。所以需求也是挖掘出来的,不能顾客主动提出才是需求。
4. 优质服务提供
作为店铺经营者,大家也要明白,顾客需要的往往不仅仅是单一的商品,顾客更需要的是你的服务,所以服务品质好的店铺,往往是可以挖掘顾客的消费需求,同时因为我们按照消费者的实际需求提供商品,这时候针对性的服务,特异化的服务,就变得更加重要。