所谓多渠道销售是指除了线下渠道,我们在开发线上服务,甚至开展短视频、直播等方式促进店铺销售,那么这种销售方式需要吗?今天我们跟大家一起讨论这个话题:
1. 看市场
所有的经营模式都应该因地制宜,选择适合自己的,而不是单纯的听别人说什么方法好,自己就去用什么经营方法。如果自己在当地开店,实体店的人气高,每天人来人往,从来不需要担心销量,这时候你说可以双保险,采用线上模式,增加店铺销量,其实这话并没有错,但是多一个渠道,就要增加工作内容,本身店铺就已经忙不过来,现在增加了其他工作,很困难就要继续雇佣员工,而线上经营的思路跟线下并不相同,你又要分心去学习,很容易顾此失彼,而我们通常建议大家多渠道销售,是因为实体店的生意并没有那么景气,你有时间去了解其他渠道销售方式,也有必要开拓市场。但实际情况,还要根据自己店铺生意来决定。
2. 经营思路
线上和线下的经营思路是完全不同的,作为线上经营就要经得起消费者的比价竞争,所以很多网上开店,其实利润很低,只不过我们要是在网上清库存,去尾货效果还是不错的,所以网上可以作为多渠道销售,但是需要再保障你的利润的情况下进行。同时线上线下的经营思路不一样,线下主打就是服务和体验,但是价格可以适当提升一点。这就是线下价格高的原因,因为配套的服务确实比线上好,商品也更有保障。但是线上的经营思路不同,做的就是薄利多销,可能一个店,线下几个人可以经营起来,但是线上经营的时候,客服、仓管,运营在一起没有三四人经营不了一个店铺。所以经营思路不同,而且运营要求也不同。
3. 商品需求
事实上网络跟线下的消费需求是不同的,网上在意性价比,线上更在意服务体验。因为需求不同,所以拿货的选择也有区别,这种情况下,线下的商品拿去网络销售,不是不能做,而是不能作为主要销售,线上可以作为线下的补充,但因为经营思路和对商品需求不同,所以线上不能作为主推。
因此我们会发现扩充销售渠道,选择多渠道销售的方式是可以的,但是前期只能作为单一渠道的补充,后期可以根据经营效果选择经营侧重点。