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耐克阿迪达斯折扣店加盟:怎么才能拥有稳定的顾客群体?

浏览量:569 / 发布时间:2021-12-23

对于开店做生意来说,能够拥有一群稳定的顾客群体可是非常重要的事情,这些稳定的顾客,可以提升你的销量,保障你的利润,不管淡季还是旺季,他们都会一如既往的支持你,维系你的店铺经营,那么怎么才能拥有这样稳定的顾客群体?我们今天就跟大家谈一谈这个话题:

1.     诚意满满

你要让顾客感受到你的诚意,顾客不一定要便宜,但没有人相当冤大头,都想占到便宜,所以这份诚意,可以体现在价格上,给到顾客足够的优惠,可以针对新老顾客定期开展活动,热情慢慢,让顾客在你的店铺内都能有满意的体验,面对顾客购物,还能赠送免费的礼品,顾客都会喜欢意外惊喜,所以让顾客感受到你的诚意,会让他们持续支持你的生意。

2.     品质优先

店铺出售产品,一味的降价是不管用的,因为顾客除了价格,还会看重商品的款式和品质,要是一双鞋穿了一个月就坏了,就算价格便宜,顾客不会买账。所以不要一味追求价格最低,要做好品质,保证产品质量,还有款式的新颖和独特性,实体店相较于网店,最大的优势是体验,在顾客购买时让给顾客更好的体验效果,这点就对品质提出了更高的要求。

3.     服务至上

现在的消费者对于服务的要求越来越高,同时也更愿意为服务付钱,就像海底捞明明价格更高,但是大家还是愿意排队去吃。所以实体店要想收获一批稳定的顾客,就要提升自己的服务品质,微笑面对顾客,根据顾客特点提供专属服务,还要能够熟练的介绍产品信息,提供使用意见,是从交朋友出发给顾客提供意见,还不是生硬的推销产品。

4.     做好口碑

口碑决定了顾客对于你的喜爱程度,良好的顾客不仅可以吸引更多消费者进店,还能让新来的顾客更好的信任你,可以提升产品的附加值,这比做广告效果更好。所以做好口碑,就要抓住顾客的关注点,让顾客售前,售后都能得到满意购物体验。